Não sei o que dizer: o método dos “3 pontos”

Por que funciona

O branco numa resposta raramente é falta de ideias. É falta de forma: a cabeça tenta montar a resposta inteira antes de começar, não consegue e trava. Quanto mais importante a pergunta, pior.

Dizer “há três motivos” antes de saber quais são parece arriscado, mas funciona como um trilho. A frase dá um formato e ganha alguns segundos, e a cabeça passa a procurar um ponto de cada vez, o que é bem mais fácil. Quando o hábito pega, numa entrevista, numa reunião ou numa conversa difícil, você abre a boca com um plano, mesmo que curto.

Erros comuns

• Três pontos que dizem a mesma coisa. Se o segundo é o primeiro com outras palavras, procure outro ângulo: pessoas, dinheiro, tempo.
• Listar sem explicar. Cada ponto precisa de pelo menos uma frase de explicação.
• Esquecer o resumo. Feche em poucas palavras: é isso que a pessoa vai lembrar.
• Travar no terceiro ponto. Se ele não vier, use um ângulo mais simples, como uma consequência ou um exemplo pessoal.

Perguntas

O que falar quando não sei o que dizer?

Ganhe estrutura antes de ganhar conteúdo: “Vejo isso por três ângulos”. Depois procure um ponto de cada vez. Se for o caso, diga com tranquilidade que precisa pensar mais e volte ao assunto depois.

Como não ficar sem resposta numa entrevista?

Treine responder em voz alta a perguntas inesperadas, com uma estrutura fixa como a dos três pontos. Na hora, a estrutura chega antes do medo.

E se eu só tiver dois pontos?

Numa conversa de verdade, diga dois e não force o terceiro com repetição. No treino, tente chegar a três: é procurando o terceiro que a cabeça aprende a ver mais ângulos.